Inquérito a clientes

Inquérito a clientes: 91% acham Aura Light um parceiro de confiança com o qual querem fazer mais negócios.

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Recebemos os resultados do nosso inquérito mais recente e estamos muito satisfeitos por ver que o alto nível de satisfação dos clientes aumentou ainda mais.

 

A pesquisa mostra que 91% dos clientes considera a Aura Light um parceiro de confiança, estando dispostos a aumentar os negócios com a nossa empresa, em comparação com os 88% do último estudo. Além disso, a Aura Light igualou ou ultrapassou as expectativas dos clientes em cerca de 90% das diferentes áreas de actuação.

Estamos também felizes por ver que há uma elevada maturidade no controlo de iluminação/sensores, sendo estes uma das soluções mais fáceis e menos dispendiosas para economizar energia e custos. No entanto, nem todos estavam cientes de que temos uma ampla gama de sensores Aura Light.

A Aura Light é considerada uma empresa de confiança com um claro perfil de tecnologia com longa duração. A grande maioria dos clientes menciona a preocupação para com o ambiente como uma das principais prioridades e a confiança no trabalho da Aura Light a nível de sustentabilidade é elevada. A eficiência energética é considerada cada vez mais importante e os clientes destacam o impacto ambiental, a economia de energia e a redução de custos como os principais factores.

O projeto foi realizado no período de dezembro de 2013 a março de 2014. Os dados foram recolhidos através de entrevistas telefónicas.