Política de Privacidade

Esta política de privacidade define como a Aura Light usa e protege qualquer informação que o utilizador forneça à Aura Light ao usar este site.

Introdução

A Aura Light está empenhada em garantir que a sua privacidade esteja protegida. Se solicitarmos que nos forneça determinadas informações que possam ser usadas para identificá-lo(a),pode ter certeza de que essas informações serão usadas somente de acordo com esta política de privacidade.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade como resultado de alterações na lei ou nos processos que utilizamos na nossa empresa. Por isso, pedimos que leia esta política regularmente.

Esta política de privacidade aplica-se aos dados pessoais do usuário registrados ou utilizados pela Aura Light International AB ou empresas e subsidiárias associadas. Abrange todos os dados pessoais que a Aura Light registra quando você interage com a empresa, por exemplo, quando visita os nossos sites, compra produtos da Aura Light, subscreve as newsletters, entra em contato com o atendimento ao cliente ou interage com a Aura Light como cliente, fornecedor ou empresa parceira. Isto inclui todos os dados pessoais de qualquer tipo coletados on-line e off-line.

Por que recolhemos os seus dados pessoais?

Abaixo estão alguns exemplos de situações em que pedimos as suas informações pessoais:

  • Pedidos de informação sobre a Aura Light
  • Participação nas comunidades da Aura Light, incluindo os nossos canais/ páginas da Web e as nossas contas de redes sociais, como o Facebook
  • Suporte no desenvolvimento de produtos, serviços e campanhas adaptados aos seus interesses, otimização do nosso atendimento e melhoria contínua dos nossos sites
  • Ajuda para melhorar os nossos produtos e serviços
  • Receber newsletters e ofertas especiais com base nas informações que nos forneceu. Para mais informações sobre como usamos cookies, clique aqui.

Como regra fundamental, apenas usaremos os seus dados pessoais das maneiras que informámos anteriormente. Se usarmos os seus dados para outros fins, mesmo que estes estejam intimamente ligados aos propósitos acima mencionados, outras medidas de proteção serão usadas quando exigido por lei.

Quais dados pessoais são recolhidos?

Quando interage com a Aura Light, por exemplo subscrevendo a newsletter, perguntando ou comprando um produto, ou interagindo com os nossos sites (por exemplo, clicando no botão “Gosto” em nossa página do Facebook), podemos solicitar e receber certas informações suas, incluindo:

  • O seu nome;
  • O seu email;
  • O seu número de telefone;
  • O seu perfil social;
  • O seu género;
  • A sua idade;
  • As suas actividades no nosso site;
  • Outras informações relacionadas às suas atividades online.
  • Podemos também coletar dados pessoais através de cookies (Clique aqui), incluindo, mas não restrito ao seguinte:
  • O seu endereço IP;
  • A sua cookie ID;
  • O seu navegador;
  • A sua localização;
  • Que páginas visitou no nosso site;
  • etc.

Como coletamos seus dados pessoais?

Existem vários cenários e formas em que os seus dados são transmitidos para o Aura Light, incluindo:

  • A sua comunicação com a Aura Light – pode estar vinculada a um produto ou serviço e pode conter o conteúdo da sua consulta ou solicitação à Aura Light;
  • Comunicação com um dos representantes de vendas da Aura Light por email, telefone ou carta;
  • Compra de um produto ou serviço;
  • Participação numa promoção;
  • Participação numa campanha de redes sociais, por exemplo, clicando em “Gostar” ou “Compartilhar”;
  • Assinatura da newsletter da Aura Light;
  • Registro através de redes sociais (por exemplo, inserindo os seus dados do Facebook ou LinkedIn) para criar uma conta ou fazer login;
  • Cookies armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita os nossos sites.

Os dados pessoais serão enviados para terceiros?

A Aura Light está comprometida em proteger os seus dados pessoais da melhor forma possível. No entanto, determinados processos (como o gerenciamento de pedidos) exigem que passemos os seus dados, por exemplo, parceiros de negócios e outros terceiros, em conformidade com as leis aplicáveis. A Aura Light pode oferecer um produto ou serviço em parceria com outra empresa (representação ou parceira). Os acordos com esses parceiros de negócios limitam sempre as finalidades para as quais os seus dados pessoais podem ser usados ​​ou transmitidos, além de obrigá-los a garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais. Além disso, a Aura Light pode divulgar seus dados para outras empresas, como fornecedores de serviços de IT e comunicações, auditores, parceiros de gerenciamento de dados e outros terceiros, se necessário para a parceria e, portanto, para a prestação dos serviços da Aura Light.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a Aura Light é obrigada a obter a sua permissão nos casos em que é necessário transmitir os seus dados pessoais.

Quais direitos você tem?

Depois de nos enviar os seus dados pessoais, tem o direito de solicitar que esses dados sejam atualizados, alterados ou, se permitido por lei, excluídos a qualquer momento. Para exercer este direito, basta enviar-nos um email para filipa.lopes@auralight.pt, indicando a alteração que deseja fazer.

Pode cancelar a assinatura das nossas comunicações promocionais a qualquer momento.

Solicitações de “não rastreamento”

A Aura Light usa cookies para permitir que o utilizador faça o melhor uso do site.

De momento, não usamos nenhuma solução técnica que nos permita responder a uma solicitação “Não rastrear” do seu navegador. No entanto, pode definir as configurações de cookies no seu navegador a qualquer momento. Pode aceitar todos os cookies ou apenas alguns. Se desativar os nossos cookies nas configurações do seu navegador, isso pode fazer com que certas seções de nossos sites deixem de funcionar corretamente. Por exemplo, pode ter problemas para visualizar determinados conteúdos no nosso site.

Redes sociais

Ao usar várias redes sociais como Facebook, Twitter ou LinkedIn, deve familiarizar-se com as ferramentas oferecidas por esses sites que permitem controlar como os dados pessoais nos seus perfis de mídia social são usados. A Aura Light está vinculada às medidas e políticas de proteção de dados desses fornecedores terceirizados. Por isso, pedimos que leia as políticas de privacidade aplicáveis, as condições de uso e outras informações relacionadas sobre o uso dos seus dados pessoais nesses ambientes de redes sociais. Além disso, as configurações aplicadas em várias redes sociais podem permitir que determinados dados pessoais relacionados às suas atividades on-line e perfis de redes sociais sejam enviados para a Aura Light (por exemplo, interesses, estado civil, sexo, nome de usuário, fotos, comentários e conteúdo postado/compartilhado).

Links para outros sites

Os sites de terceiros podem ser operados independentemente da Aura Light e têm disposições ou políticas de proteção de dados diferentes. Recomendamos que os leia para saber como os seus dados pessoais são processados em conexão com esses sites, pois não nos responsabilizamos pelo conteúdo dos sites de terceiros ou pelas políticas de privacidade e termos de uso desses sites.

Nuvem

A Aura Light pode guardar os seus dados pessoais num sistema de armazenamento em nuvem (por exemplo, Sharepoint). Isso significa que os seus dados pessoais podem ser processados por um fornecedor de serviços em nuvem e salvos em vários locais em todo o mundo. A Aura Light concluiu acordos organizacionais e contratuais para proteger os seus dados pessoais e exige que os seus fornecedores de serviços em nuvem cumpram requisitos semelhantes e igualmente abrangentes. Os seus dados serão usados apenas para os propósitos acordados.

Como são protegidos os seus dados pessoais?

A Aura Light usa várias tecnologias de segurança para proteger os seus dados pessoais. Por exemplo, usamos controlos de acesso, firewalls e servidores seguros, além de criptografar certos tipos de dados, como informações financeiras e outros dados confidenciais.

Alterações a esta política de privacidade

Os serviços prestados pela Aura Light estão em constante desenvolvimento, e o tipo e a natureza desses serviços podem sofrer pequenas alterações sem a necessidade de informá-lo antecipadamente. Por esse motivo, reservamo-nos o direito de fazer alterações regulares a esta política de privacidade. Todas as atualizações serão publicadas nos nossos sites. Recomendamos que visite esses sites regularmente para visualizar a versão mais recente. Qualquer nova política de privacidade entrará em vigor a partir da sua data de publicação. Se não concordar com a nova política, altere as suas configurações pessoais ou pare de usar os websites da Aura Light. Se continuar a aceder ou a usar os nossos serviços, isso constitui aceitação da nova política de privacidade.